Van de oude stempel…
Tanktransport A. Lootsma is, in de goede betekenis van het woord, nog een bedrijf van de oude stempel. Dat uit zich bijvoorbeeld in een grote betrokkenheid, zowel bij de klant, de lading als het materieel. “Onze chauffeurs zijn trots op het vak en koesteren hun truck en lading”, vertolkt Hiele Lootsma de mentaliteit bij het bedrijf.
Zoals het een relatief klein (familie)bedrijf betaamt, zijn de lijnen kort. Klanten kunnen 24 uur per dag bellen voor orders, vragen en de status van hun order en lading. Ook krijgen ze altijd direct iemand aan de lijn die op de hoogte en verantwoordelijk is. Dat is prettig en efficiënt werken.
Typerend voor het familiebedrijf is de grote mate van flexibiliteit. Even geen truck of oplegger voorhanden? Dan wordt een collega benaderd en ingeschakeld. De lading tijdelijk opslaan omdat de klant ‘m nog niet kan afleveren? Ook dat kan bij Lootsma. Net zo goed als dat men er niet moeilijk over doet als de lading eens wat eerder of later opgehaald of afgeleverd moet worden.
…en modern
Ronduit vooruitstrevend is Lootsma als het gaat om investeringen in het wagenpark, de communicatietechnologie en de kwaliteitszorg. De vloot wordt uitstekend onderhouden, tijdig vervangen en voorzien van moderne communicatiemiddelen. Onder het credo ‘de lading moet altijd traceerbeer zijn’, zijn de planner en chauffeurs 24 uur per dag bereikbaar.
Dat de lading bij Lootsma in goede handen is, blijkt ook uit het bezit van verschillende kwaliteitszorgsystemen. Zo is de kwaliteit van de organisatie gewaarborgd met het ISO 9001 certificaat. Wordt aan de strengste hygiëne-eisen voldaan met het HACCP-certificaat. Voldoet de GMP-certificering aan de eisen van de diervoederindustrie.
Modern is zeker ook het wagenpark. Ter aanvulling of vervanging wordt jaarlijks een nieuwe tankwagen aangeschaft. En ook de tien trucks, van de merken Volvo en DAF, worden uitstekend onderhouden en om de 900.000 kilometer vervangen. Veiligheid en betrouwbaarheid staan bij Lootsma hoog in het vaandel.